Order and Delivery policy

訂單和交貨 政策

・客戶完成付款後會收到「確認訂購電郵」,
    由於電郵服務供應商可能將我們的郵件誤判為垃圾郵件,
    建議同時檢查郵箱收件匣及垃圾郵件匣。

・訂單將在下單後的 2-3 個工作日內通過順豐快遞發貨。之後,您將通過電子郵件收到我們的跟踪號。

・除非您購買的商品有損壞,否則我們不接受退貨或換貨。
    我們有 30 天退貨政策,這意味著您在收到商品後 30 天內可以申請退貨。

・要獲得退貨資格,您的商品必須與您收到的商品處於相同的狀態,未磨損或未使用,
    帶有標籤,並且處於原始包裝中。您還需要收據或購買證明。

・要開始退貨,您可以通過 info@topwinner.com.hk 聯繫我們。如果您的退貨被接受,
    我們將向您發送退貨運輸標籤,以及有關如何以及在何處寄送包裹的說明。
    不接受在未事先要求退貨的情況下寄回給我們的物品。

・如有任何問題,您可以隨時通過 info@topwinner.com.hk 聯繫我們。

・如有任何爭議,Top Winner International Holdings Ltd. 將保留最終決定權。

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